Terma dan Syarat 299bt – Garis Panduan Platform Rasmi

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 299bt — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh kami — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam Terma dan Syarat ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 299bt ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 299bt.

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan 299bt.

2 Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform 299bt, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat dengan 299bt.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak didiagnosis atau dirawat untuk sebarang ketagihan perjudian atau sedang dalam program pemulihan berkaitan.
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil, atau pihak ketiga bagi mana-mana individu lain dalam membuat akaun atau memindahkan dana.

Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform 299bt adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. 299bt tidak membuat sebarang representasi atau jaminan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di semua bidang kuasa.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon mestilah maklumat anda yang sebenar.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun aktif di 299bt. Kepemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. Jika kami mengesan kepemilikan berbilang akaun, semua akaun berkenaan akan digantung dan baki di dalamnya akan tertakluk kepada semakan lanjut.

• Akaun 299bt adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Simpan maklumat log masuk anda dengan selamat. 299bt tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau saluran komunikasi lain.
• Sebarang syak wasangka bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan 299bt dengan segera.

4 Deposit dan Pengeluaran

299bt menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang disesuaikan untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, dan eWallet tempatan seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Berkaitan deposit:

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan dipaparkan pada halaman deposit anda.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun 299bt anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi berjaya.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau eWallet yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Sebelum pengeluaran pertama, pengesahan KYC yang berjaya adalah wajib.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah dan jumlah yang diminta.
• 299bt berhak untuk menahan atau menyemak pengeluaran yang mencurigakan bagi tujuan pematuhan dan anti-penipuan.

5 Bonus, Promosi, dan Program Kesetiaan

299bt menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baru, bonus deposit semula, tawaran cashback, dan program VIP. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan peraturan am berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan rollover (kelayakan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• 299bt berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk pertaruhan berisiko rendah yang direka untuk memenuhi rollover secara buatan — boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehinggalah syarat rollover dipenuhi sepenuhnya.

6 Peraturan dan Keadilan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 299bt — merangkumi kasino, kasino langsung, tembak ikan, dan taruhan — beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing dan dasar dalaman 299bt.

• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan oleh badan audit bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan setiap pusingan.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad. Sebarang permintaan untuk membatalkan atau mengubah keputusan selepas permainan selesai tidak akan dilayan.
• Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan pelayan yang berlaku semasa permainan, 299bt akan menyemak log pelayan dan membuat keputusan berdasarkan rekod sistem yang sah.
• Permainan taruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus yang terpakai bagi setiap jenis sukan dan pertandingan, termasuk peraturan berkaitan pertandingan yang ditangguh atau dibatalkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, sila hubungi pasukan sokongan 299bt dalam tempoh 48 jam selepas kejadian. Pertikaian yang dikemukakan selepas tempoh tersebut mungkin tidak dapat diproses.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform 299bt adalah untuk hiburan peribadi semata-mata. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana skrip yang boleh mempengaruhi permainan atau sistem 299bt.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, ralat, atau kelemahan teknikal dalam platform untuk keuntungan yang tidak wajar.
• Menggunakan 299bt untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Membuat ancaman atau bertindak dengan cara yang mengancam atau mengganggu kakitangan atau ahli 299bt yang lain.
• Membuat dakwaan palsu atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada pasukan sokongan 299bt.
• Menjual, menyewa, atau memindahkan akaun 299bt kepada pihak lain.

8 Penggantungan dan Penamatan Akaun

299bt berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengemukaan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan bonus.
• Permintaan sendiri oleh ahli untuk self-exclusion atau penutupan akaun.

Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 299bt. Sebelum penutupan, sila pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses. Baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah deposit asal anda setelah semakan pematuhan selesai.

9 Had Liabiliti dan Penafian

Platform 299bt disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 299bt tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkaitan dengan kesesuaian atau kebolehpercayaan platform untuk sebarang tujuan tertentu.

• 299bt tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan di platform kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kerosakan peranti, atau kejadian force majeure.
• Pautan ke laman web pihak ketiga (jika ada) tidak bermakna 299bt mengesahkan atau bertanggungjawab ke atas kandungan laman tersebut.

10 Pindaan kepada Terma dan Syarat

299bt berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta merta selepas disiarkan di platform kami, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi Terma dan Syarat yang terkini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform 299bt selepas tarikh berkuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 299bt yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.